7*24小時售后服務(wù)熱線快速響應(yīng)客戶需求；
全國多個服務(wù)站點構(gòu)建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，快速提供專業(yè)技術(shù)支持。
終端客戶培訓(xùn)，為客戶提供專業(yè)全面的現(xiàn)場培訓(xùn)，對醫(yī)院人員進行臨床應(yīng)用與維護培訓(xùn)；
代理經(jīng)銷商培訓(xùn)，以確保良好的客戶體驗；
通過視頻等多種形式提供靈活便捷的裝機/使用培訓(xùn)。
根據(jù)客戶實際需求，努力克服局限，貼心實現(xiàn)更多可能性；
定期巡防，對設(shè)備進行針對性的預(yù)防維護，有效減少設(shè)備故障率和應(yīng)用風(fēng)險，延長設(shè)備使用壽命；
現(xiàn)場維修、寄件維修、返廠維修、網(wǎng)點維修等多種維修方式，根據(jù)客戶需求及實際情況降低產(chǎn)品的維護成本和使用風(fēng)險。
近百人的售后工程師團隊，技術(shù)專家提供技術(shù)保障；
服務(wù)全程嚴(yán)格遵守ISO9001和ISO13485質(zhì)量管理體系規(guī)范作業(yè)。